ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ вопросы и ответы по CRM-системам QUICK SALES, SALES EXPERT, CRM24, CRM EXPERT

Главная - Ответы на вопросы - Вопросы по программе Sales Expert

Мы открываем офис в другом городе, нам нужна единая база данных, это возможно?

Это возможно, для этой задачи нами была разработана программа-репликатор, с помощью неё вы сможете сихронизировать ваши базы данных так часто, как этого требует ваш бизнес-процесс.

Можем ли мы увеличить количество рабочих мест если у нас аппаратный ключ защиты (LPT, USB)?

Увеличить количество мест можно, но так как с нашими программами аппаратные ключи защиты больше не используются, для расширения необходимо выполнить обновление до последней версии программы.

Ошибочно импортировали данные повторно, появились дубликаты, почему?

Импорт в базу данных подразумевает добавление информации, но не её обновление или дополнение. Полученные дубликаты можно удалить или объеденить с уже существующими записями.

Ошибка при импорте «В импортируемой таблице обнаружено несоответствие количества столбцов количеству значений»

Вероятно вы импортируете данные из текстового файла, который был получен из Excel, в полученном текстовом файле неверное количество символов табуляции. Попробуйте открыть необходимую вам информацию в MS Excel, в самый последний столбец после данных добавьте цифру 1 и скопируйте её во все строки (см. скриншот)

Затем сохраните текстовый файл.

Ошибка при импорте «Cannot open file ... Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.»

Вероятно вы импортируете данные из текстового файла, который был получен из Excel. Скорее всего вы не закрыли Excel и он не дает произвести импорт. Закройте Excel.