ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ вопросы и ответы по CRM-системам QUICK SALES, SALES EXPERT, CRM24, CRM EXPERT

Главная - Ответы на вопросы - Вопросы, возникающие перед покупкой Quick Sales и Sales Expert - Лицензирование

Правила замены лицензионного ключа к программе

Первичная генерация лицензионного ключа к программе производится после покупки или при запросе на тестирование. При необходимости переноса программы, в дальнейшем, например, при замене сервера или желании перенести программу на другой компьютер требуется приобретение консультационного сопровождения.

Что представляет собой лицензионный ключ к программе

Лицензионный ключ формируется на основании запроса на ключ сформированного в ES Менеджере Лицензий. Лицензионный ключ представляет собой текстовый файл с закодированной последовательностью данных, в которой содержатся технические параметры компьютера, на котором формировался запрос на ключ. Лицензионный ключ привязывается к параметрам компьютера и будет работать только на том компьютере, с которого был сформирован запрос.

Можно ли взять программу на тестирование?

Можно взять программу на тестирование сроком до одного месяца. Обращайтесь к нашим партнерам.

Что такое поддержка?

В поддержку входят консультации по телефону и электронной почте, а также обновление программы в течение года.

Как можно приобрести программу и в каком виде она поставляется?

Наши программы Вы можете приобрести через наших партнеров.
Программа поставляется через Интернет, в комплект поставки входит дистрибутив с программой и руководство в электронном виде.

На сколько дороже будет стоить расширение мест? Например, я куплю сначала программу на 3 места, а потом захочу расшириться до 5

При расширении количества мест, например, с 3 до 5, доплачивается только разница между стоимостью этих продуктов по текущему прайс-листу.

Можно ли установить программу на 10 компьютерах, а работать одновременно только на 5? Нужно для этого покупать программу на 10 мест?

Можно. Для этого достаточно купить программу на 5 мест.

Как программа определяет количество пользователей работающих с программой?

Для этих целей используется программа Менеджер Лицензий, которая отслеживает кол-во пользователей подключенных к программе.

Как происходит обновление программы?

Оплатив поддержку пользователь получает возможность скачивать с нашего сайта необходимые для обновления программы файлы. Обновление всегда выполняется до последней версии программы.
Например: Если у Вас был Quick Sales 2.1.0.0, то вы обновите программу Quick Sales до 2.4.0.3.

Как происходит процедура добавления новых рабочих мест?

После оплаты, по электронной почте вы получите ключ на дополнительное количество мест.

Как можно купить программу?

Купить программу можно обратившись к одному из наших партнёров.
Для того, чтобы выбрать наиболее близкого к Вам партнёра, ознакомьтесь со списком наших партнёров, представленным в разделе «Купить».